MATPLATS

Behöver du hjälp?

I vår FAQ hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Här finns också information om hur du enklast kontaktar oss.

Vår normala leveranstid är 5–7 arbetsdagar, och ofta går det snabbare. Vi samarbetar med noggrant utvalda transportpartners för att säkerställa en trygg och smidig leverans direkt till din dörr.

Frakten är alltid gratis hos Cassa. Inga dolda avgifter – priset du ser är priset du betalar. Vi vill att din köpupplevelse ska kännas enkel, transparent och bekymmersfri.

Självklart. Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlag. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta vår kundservice så guidar vi dig genom en smidig returprocess.

Om något inte motsvarar dina förväntningar, kontakta oss inom 48 timmar och bifoga gärna bilder. Vi löser situationen snabbt genom ersättning, omleverans eller återbetalning — utan krångel.

Vår kundservice finns här för dig. Kontakta oss via e-post eller formuläret på hemsidan så svarar vi normalt inom 24 timmar på vardagar. Vi hjälper dig gärna före, under och efter ditt köp.